Avis de confidentialité relatif aux demandes

Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement est NA-ME Endüstri Ürünleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş., qui exerce sur ce site sous la marque NA-ME Composites. Adresse : İvedik Organize Sanayi Bölgesi, 1539. Cadde No:9, Yenimahalle, 06378 Ankara/ TÜRKİYE. Demandes relatives à la confidentialité : na-me@na-me.com.tr ou +90 312 395 14 96.

Informations que nous recevons

Le formulaire peut contenir votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, la destination, l'application, le produit et la variante choisis, la quantité, l'unité, la description du projet et des exigences techniques supplémentaires. Certaines informations sont nécessaires pour comprendre la demande et y répondre ; les autres sont facultatives. Le formulaire accepte des pièces jointes facultatives aux formats PDF, JPG, PNG ou WebP, trois fichiers au maximum et 8 Mo par fichier ; les fichiers ne sont pas conservés durablement, mais joints à l’e-mail de la demande puis supprimés du serveur immédiatement après l’envoi. Le formulaire ne demande pas de données de carte de paiement ; n’y joignez pas de documents confidentiels. N'y indiquez pas de données personnelles sensibles.

Vous vérifiez le formulaire dans votre navigateur. Les informations ne parviennent au site que lorsque vous choisissez de les envoyer ; elles sont alors transmises par HTTPS à la boîte de réception commerciale de NA-ME. Le site ne conserve pas de base de données contenant la demande complète. Les e-mails ainsi que les journaux d'hébergement ou de sécurité peuvent néanmoins contenir des informations liées à l'envoi.

Pourquoi nous utilisons ces informations

L'équipe commerciale de NA-ME utilise les informations pour examiner les besoins techniques, préparer les devis et y répondre, correspondre avec vous et assurer le suivi de la demande. Lorsque vous envisagez personnellement un contrat, le fondement peut être l'exécution de mesures prises à votre demande avant sa conclusion. Lorsque vous agissez pour une organisation, le fondement peut être notre intérêt commercial légitime à répondre aux échanges professionnels, à préparer un devis et à protéger le service, sous réserve de vos droits. Nous utilisons aussi les informations lorsqu'une obligation légale applicable ou la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice l'exige.

La case située près du bouton d'envoi confirme que vous avez lu cet avis ; elle ne constitue pas un consentement au marketing. Le formulaire ne vous inscrit à aucune communication marketing. Nous n'utilisons pas la demande pour prendre une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou comparables. Les statistiques facultatives font l'objet d'un choix de consentement distinct.

Qui traite les informations et où

Les demandes sont adressées à l'équipe commerciale de NA-ME. Elles ne sont pas enregistrées dans un CRM ni transmises à des revendeurs ou à d'autres entreprises pour leur traitement commercial. WPX fournit l'hébergement du site et l'infrastructure de messagerie nécessaires au fonctionnement du service et peut traiter les informations associées à ce titre. Les informations peuvent également devoir être utilisées ou communiquées lorsqu'une loi ou un recours en justice l'exige.

Le site et la messagerie sont configurés sur des serveurs WPX au Royaume-Uni, tandis que l'équipe commerciale de NA-ME consulte les demandes en Türkiye. Les informations peuvent donc être traitées dans ces deux pays. Les exigences et les mesures applicables aux transferts internationaux dépendent du droit applicable ; contactez-nous pour obtenir des informations concernant votre demande.

Fonctions essentielles et comptage temporaire des pages

Le choix de la langue ainsi que les fonctions essentielles de sécurité ou de session peuvent utiliser le stockage du navigateur ou les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Les liens vers les réseaux sociaux sont de simples liens externes et non des flux intégrés. Dès que vous quittez ce site, les règles de confidentialité du site lié s'appliquent.

Avec votre consentement, Google Tag Manager charge Google Analytics 4 et la mesure des conversions de Google Ads, afin que nous puissions comprendre quelles pages aident les visiteurs et comment notre publicité fonctionne. Rien n’est chargé avant votre acceptation : dans le mode de consentement Google, les signaux relatifs au stockage statistique, au stockage publicitaire, aux données utilisateur à des fins publicitaires et à la personnalisation des annonces restent refusés, aucune balise Google n’est exécutée et aucun cookie Google n’est déposé. Votre choix est conservé 180 jours dans votre navigateur et vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment avec le bouton Paramètres des cookies situé au bas de chaque page. Les données de mesure sont transmises à Google et traitées selon les conditions appliquées par Google ; les données d’événement de la propriété Google Analytics sont conservées 14 mois. L’usage publicitaire couvre la mesure des conversions, qui enregistre qu’une demande ou une visite du site a suivi une annonce Google, ainsi que les listes de remarketing permettant à une publicité ultérieure d’atteindre les visiteurs ayant déjà vu le site ; la personnalisation de cette publicité n’est activée que par votre consentement. Google Analytics utilise également les signaux Google. Si vous refusez, aucune balise publicitaire Google n’est chargée et aucun cookie publicitaire n’est déposé, et la mesure se limite aux comptages de pages agrégés et sans cookie décrits dans cette section.

Mesure LinkedIn — 13 septembre 2026

Avec votre consentement renouvelé, Google Tag Manager charge aussi LinkedIn Insight pour la mesure publicitaire et le reciblage des visiteurs. LinkedIn peut recevoir les URL, les pages de provenance, les adresses IP, les informations sur le navigateur et l’appareil, les horodatages et des identifiants publicitaires ou de cookies. Notre conversion correspond à une demande effectivement acceptée, pas à un simple clic ; elle ne transmet pas le nom, l’adresse e-mail, le téléphone, le message ou la pièce jointe du formulaire. Un identifiant aléatoire de courte durée dans le stockage de session limite les doublons. Acceptez ou refusez dans le même panneau que pour Google, et retirez votre consentement via Paramètres des cookies. Les anciens choix ne couvrant pas LinkedIn ne sont pas réutilisés : le panneau demande à nouveau et les balises facultatives Google et LinkedIn restent non chargées sans acceptation. Refuser n’empêche pas une demande. Consultez la Politique de confidentialité LinkedIn et le Tableau des cookies. Le retrait empêche les chargements ultérieurs ; LinkedIn et votre navigateur gèrent les cookies sur les domaines de LinkedIn.

Meta Pixel — 2026-09-13

Meta Pixel est également chargé par Google Tag Manager uniquement après ce même consentement renouvelé. Il mesure les visites, les clics sur les liens de contact et les demandes acceptées, et permet le reciblage. Un clic WhatsApp, téléphone ou e-mail ne prouve pas une conversation aboutie. Nos données d’événement ne contiennent ni texte du formulaire ni coordonnées. Meta peut recevoir les adresses des pages, les informations IP/navigateur et les identifiants de cookies. Nous n’activons ni la correspondance avancée automatique ni Conversions API côté serveur dans cette installation. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement dans Paramètres des cookies.

Meta Privacy Policy · Meta Cookie Policy

Un compteur interne conserve pendant 90 jours uniquement le total des pages vues, regroupé par date UTC, page et langue. Il ne recourt à aucun cookie analytique, stockage dans le navigateur ou identifiant de visiteur. Le compteur ne conserve ni adresse IP, ni page référente, ni paramètres de requête dans les URL, ni contenu des demandes. Il ne mesure pas les visiteurs uniques ; les actualisations et les navigateurs automatisés peuvent augmenter les totaux. L’hébergeur reçoit les requêtes réseau ordinaires et peut tenir des journaux opérationnels ou de sécurité distincts.

Durée de conservation

Nous conservons les e-mails de demande et la correspondance associée pendant que la demande est active et durant le suivi nécessaire pour y répondre. Ensuite, nous ne conservons les informations que tant qu'elles sont nécessaires aux documents commerciaux utiles, aux obligations légales applicables ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Les documents liés à une commande ou à la comptabilité peuvent être soumis à d'autres obligations. Les informations d'hébergement, de sécurité et de prévention des abus ne sont conservées que le temps nécessaire au fonctionnement et à la protection du service ou à l'examen d'un incident. Ces critères peuvent aboutir à des durées différentes selon la demande et le droit applicable.

Vos droits et vos demandes

Selon le droit applicable et les circonstances, vous pouvez disposer de droits à l'information et à l'accès, à la rectification des informations inexactes, à l'effacement ou à la limitation, à l'opposition au traitement, à la portabilité et au retrait du consentement aux statistiques. Certains droits comportent des conditions ou des exceptions. Avant de répondre, nous pouvons demander des informations proportionnées afin de vérifier votre identité et de protéger vos données.

Envoyez votre demande à na-me@na-me.com.tr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Autorité turque de protection des données personnelles (KVKK) ou, lorsque le RGPD s'applique, auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays.

Vidéo YouTube facultative

Les pages À propos et Pourquoi NA-ME proposent une vidéo facultative de notre chaîne YouTube officielle. Le lecteur YouTube se charge uniquement lorsque vous choisissez de lire la vidéo. YouTube peut alors recevoir votre adresse IP, des informations sur votre appareil et votre activité de lecture et les traiter selon sa propre politique de confidentialité.