Aviso de privacidad para consultas

Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento es NA-ME Endüstri Ürünleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş., que opera en este sitio como NA-ME Composites. Dirección: İvedik Organize Sanayi Bölgesi, 1539. Cadde No:9, Yenimahalle, 06378 Ankara/ TÜRKİYE. Consultas de privacidad: na-me@na-me.com.tr o +90 312 395 14 96.

Información que recibimos

El formulario puede incluir su nombre, empresa, dirección de correo electrónico, destino, aplicación, producto y variante seleccionados, cantidad, unidad, descripción del proyecto y requisitos técnicos adicionales. Algunos datos son necesarios para comprender y responder a la consulta; otros son opcionales. El formulario no solicita archivos ni datos de tarjetas de pago. No incluya datos personales sensibles.

Usted revisa el formulario en su navegador. La información solo llega al sitio cuando elige enviarla y se transmite mediante HTTPS al buzón de ventas de NA-ME. El sitio web no conserva una base de datos con la consulta completa. Los correos electrónicos y los registros de alojamiento o seguridad pueden contener, no obstante, información relacionada con el envío.

Por qué utilizamos la información

El equipo de ventas de NA-ME utiliza la información para revisar los requisitos técnicos, preparar y responder presupuestos, mantener correspondencia con usted y hacer seguimiento de la consulta. Si usted solicita personalmente la celebración de un contrato, la base puede ser la adopción de medidas a petición suya antes de contratar. Si actúa en nombre de una organización, la base puede ser nuestro interés empresarial legítimo en responder a comunicaciones comerciales, preparar un presupuesto y proteger el servicio, con sujeción a sus derechos. También utilizamos la información cuando lo exige una obligación legal aplicable o la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

La casilla situada junto al botón de envío confirma que ha leído este aviso; no es un consentimiento de marketing. El formulario no le inscribe para recibir comunicaciones comerciales. No utilizamos la consulta para tomar decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar. La analítica opcional tiene una elección de consentimiento independiente.

Quién trata la información y dónde

Las consultas se envían al equipo de ventas de NA-ME. No se registran en un CRM ni se remiten a distribuidores u otras empresas para su gestión comercial. WPX proporciona el alojamiento del sitio y la infraestructura de correo necesarios para operar el servicio, y puede tratar la información asociada en esa función. También puede ser necesario utilizar o comunicar información cuando lo exija la ley o para reclamaciones legales.

El sitio web y el correo están configurados en servidores de WPX en el Reino Unido, mientras que el equipo de ventas de NA-ME accede a las consultas en Türkiye. Por tanto, la información puede tratarse en ambos países. Los requisitos y las medidas para transferencias internacionales dependen de la legislación aplicable; puede contactarnos para solicitar información relevante para su consulta.

Funciones esenciales y analítica opcional

La selección de idioma y las funciones esenciales de seguridad o sesión pueden utilizar el almacenamiento del navegador o las cookies necesarias para que el sitio funcione. Los enlaces a redes sociales son enlaces externos ordinarios, no contenidos sociales integrados. Cuando abandona este sitio, se aplica la política de privacidad del sitio enlazado.

Google Analytics 4 funciona mediante Google Tag Manager únicamente si usted acepta activamente la analítica. Antes de esa decisión, no se carga ningún script de analítica de Google ni ninguna cookie analítica. Si acepta, Google puede tratar identificadores en línea y de cookies, información del dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones como desplazamientos, descargas y clics en enlaces externos. El sitio también registra que una consulta fue aceptada para su envío, pero no transmite con ese evento los datos de contacto ni los textos libres del formulario. En esta configuración no se utilizan etiquetas publicitarias, Google Signals ni remarketing.

Su elección de analítica se guarda en su navegador durante 180 días. Puede volver a abrir la Configuración de cookies en el pie de página y cambiarla en cualquier momento. Retirar el consentimiento detiene la analítica futura y elimina las cookies accesibles de Google Analytics de este sitio; no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada.

Durante cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los correos de consulta y la correspondencia relacionada mientras la consulta está activa y durante el seguimiento necesario para responderla. Después, solo conservamos la información mientras sea necesaria para registros comerciales pertinentes, obligaciones legales aplicables o la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Los registros vinculados a un pedido o a la contabilidad pueden estar sujetos a obligaciones distintas. La información de alojamiento, seguridad y prevención de abusos se conserva únicamente durante el tiempo necesario para operar y proteger el servicio o investigar un incidente. Estos criterios pueden dar lugar a plazos distintos según la consulta y la legislación aplicable.

Sus derechos y solicitudes

Según la legislación aplicable y las circunstancias, puede tener derechos de información y acceso, rectificación de datos inexactos, supresión o limitación, oposición al tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento de analítica. Algunos derechos están sujetos a condiciones o excepciones. Antes de responder, podemos solicitar información proporcionada para verificar su identidad y proteger sus datos.

Envíe su solicitud a na-me@na-me.com.tr. También puede reclamar ante la Autoridad turca de Protección de Datos Personales (KVKK) o, cuando se aplique el RGPD, ante la autoridad de control competente de su país.

Vídeo opcional de YouTube

Las páginas Acerca de NA-ME y Por qué NA-ME ofrecen un vídeo opcional de nuestro canal oficial de YouTube. El reproductor de YouTube solo se carga cuando decide reproducirlo. YouTube puede entonces recibir su dirección IP, información del dispositivo y actividad de reproducción y tratarlas según su propia política de privacidad.