Avis de confidentialité relatif aux demandes

Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement est NA-ME Endüstri Ürünleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş., qui exerce sur ce site sous la marque NA-ME Composites. Adresse : İvedik Organize Sanayi Bölgesi, 1539. Cadde No:9, Yenimahalle, 06378 Ankara/ TÜRKİYE. Demandes relatives à la confidentialité : na-me@na-me.com.tr ou +90 312 395 14 96.

Informations que nous recevons

Le formulaire peut contenir votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, la destination, l'application, le produit et la variante choisis, la quantité, l'unité, la description du projet et des exigences techniques supplémentaires. Certaines informations sont nécessaires pour comprendre la demande et y répondre ; les autres sont facultatives. Le formulaire ne demande ni fichiers ni données de carte de paiement. N'y indiquez pas de données personnelles sensibles.

Vous vérifiez le formulaire dans votre navigateur. Les informations ne parviennent au site que lorsque vous choisissez de les envoyer ; elles sont alors transmises par HTTPS à la boîte de réception commerciale de NA-ME. Le site ne conserve pas de base de données contenant la demande complète. Les e-mails ainsi que les journaux d'hébergement ou de sécurité peuvent néanmoins contenir des informations liées à l'envoi.

Pourquoi nous utilisons ces informations

L'équipe commerciale de NA-ME utilise les informations pour examiner les besoins techniques, préparer les devis et y répondre, correspondre avec vous et assurer le suivi de la demande. Lorsque vous envisagez personnellement un contrat, le fondement peut être l'exécution de mesures prises à votre demande avant sa conclusion. Lorsque vous agissez pour une organisation, le fondement peut être notre intérêt commercial légitime à répondre aux échanges professionnels, à préparer un devis et à protéger le service, sous réserve de vos droits. Nous utilisons aussi les informations lorsqu'une obligation légale applicable ou la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice l'exige.

La case située près du bouton d'envoi confirme que vous avez lu cet avis ; elle ne constitue pas un consentement au marketing. Le formulaire ne vous inscrit à aucune communication marketing. Nous n'utilisons pas la demande pour prendre une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou comparables. Les statistiques facultatives font l'objet d'un choix de consentement distinct.

Qui traite les informations et où

Les demandes sont adressées à l'équipe commerciale de NA-ME. Elles ne sont pas enregistrées dans un CRM ni transmises à des revendeurs ou à d'autres entreprises pour leur traitement commercial. WPX fournit l'hébergement du site et l'infrastructure de messagerie nécessaires au fonctionnement du service et peut traiter les informations associées à ce titre. Les informations peuvent également devoir être utilisées ou communiquées lorsqu'une loi ou un recours en justice l'exige.

Le site et la messagerie sont configurés sur des serveurs WPX au Royaume-Uni, tandis que l'équipe commerciale de NA-ME consulte les demandes en Türkiye. Les informations peuvent donc être traitées dans ces deux pays. Les exigences et les mesures applicables aux transferts internationaux dépendent du droit applicable ; contactez-nous pour obtenir des informations concernant votre demande.

Fonctions essentielles et statistiques facultatives

Le choix de la langue ainsi que les fonctions essentielles de sécurité ou de session peuvent utiliser le stockage du navigateur ou les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Les liens vers les réseaux sociaux sont de simples liens externes et non des flux intégrés. Dès que vous quittez ce site, les règles de confidentialité du site lié s'appliquent.

Google Analytics 4 fonctionne par l'intermédiaire de Google Tag Manager uniquement si vous acceptez activement les statistiques. Avant ce choix, aucun script statistique Google ni cookie statistique n'est chargé. Si vous acceptez, Google peut traiter des identifiants en ligne et de cookies, des informations sur l'appareil et le navigateur, les pages consultées et des interactions telles que le défilement, les téléchargements et les clics sur des liens externes. Le site enregistre également qu'une demande a été acceptée pour envoi, sans transmettre les coordonnées ou le texte libre du formulaire avec cet événement. Les balises publicitaires, Google Signals et le remarketing ne sont pas utilisés dans cette configuration.

Votre choix est conservé dans votre navigateur pendant 180 jours. Vous pouvez rouvrir les Paramètres des cookies dans le pied de page et le modifier à tout moment. Le retrait du consentement arrête les statistiques futures et efface les cookies Google Analytics accessibles de ce site ; il n'affecte pas le traitement effectué avant le retrait.

Durée de conservation

Nous conservons les e-mails de demande et la correspondance associée pendant que la demande est active et durant le suivi nécessaire pour y répondre. Ensuite, nous ne conservons les informations que tant qu'elles sont nécessaires aux documents commerciaux utiles, aux obligations légales applicables ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Les documents liés à une commande ou à la comptabilité peuvent être soumis à d'autres obligations. Les informations d'hébergement, de sécurité et de prévention des abus ne sont conservées que le temps nécessaire au fonctionnement et à la protection du service ou à l'examen d'un incident. Ces critères peuvent aboutir à des durées différentes selon la demande et le droit applicable.

Vos droits et vos demandes

Selon le droit applicable et les circonstances, vous pouvez disposer de droits à l'information et à l'accès, à la rectification des informations inexactes, à l'effacement ou à la limitation, à l'opposition au traitement, à la portabilité et au retrait du consentement aux statistiques. Certains droits comportent des conditions ou des exceptions. Avant de répondre, nous pouvons demander des informations proportionnées afin de vérifier votre identité et de protéger vos données.

Envoyez votre demande à na-me@na-me.com.tr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Autorité turque de protection des données personnelles (KVKK) ou, lorsque le RGPD s'applique, auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays.

Vidéo YouTube facultative

Les pages À propos et Pourquoi NA-ME proposent une vidéo facultative de notre chaîne YouTube officielle. Le lecteur YouTube se charge uniquement lorsque vous choisissez de lire la vidéo. YouTube peut alors recevoir votre adresse IP, des informations sur votre appareil et votre activité de lecture et les traiter selon sa propre politique de confidentialité.